Tsjinst
RF MISO hat "kwaliteit as de kearn konkurrinsjefermogen en yntegriteit as de lifeline fan 'e ûndernimming" nommen as de kearnwearden fan ús bedriuw sûnt syn oprjochting. "Oprjochte fokus, ynnovaasje en ûndernimmend, stribjen nei treflikens, harmony en win-win" is ús bedriuwsfilosofy. Klanttefredenheid komt fan tefredenheid mei produktkwaliteit oan 'e iene kant, en noch wichtiger, tefredenheid fan tsjinsten nei ferkeap op lange termyn. Wy sille foarsjen klanten mei wiidweidige pre-ferkeap en nei-ferkeap tsjinsten.
Pre-ferkeap Service
Oer Product Data
Nei ûntfangst fan it fraachpetear fan 'e klant, sille wy de klant earst oerienkomme mei it passende produkt neffens de behoeften fan 'e klant en simulaasjegegevens fan it produkt leverje, sadat de klant de geskiktheid fan it produkt yntuïtyf kin beoardielje.
Oer produkt testen en debuggen
Nei't de produktproduksje is foltôge, sil ús testôfdieling it produkt testen en de testgegevens en simulaasjegegevens fergelykje. As de testgegevens abnormaal binne, sille testers it produkt analysearje en debuggen om te foldwaan oan easken fan klantyndeks as leveringsnormen.
Oer it Testrapport
As it in standertmodelprodukt is, sille wy klanten in kopy fan 'e aktuele testgegevens leverje as it produkt wurdt levere. (Dizze testgegevens binne gegevens krigen fan willekeurige testen nei massaproduksje. Bygelyks, 5 fan 100 wurde sampled en hifke, bygelyks 1 fan 10 is sampled en hifke.) Dêrneist, as elk produkt (antenne) wurdt produsearre, wy sil (antenne) meitsje mjittingen. In set VSWR-testgegevens wurdt fergees levere.
As it in oanpast produkt is, sille wy in fergese VSWR-testrapport leverje. As jo oare gegevens moatte testen, lit it ús dan witte foardat jo keapje.
Nei-ferkeap Service
Oer technyske stipe
Foar alle technyske problemen binnen it produktberik, ynklusyf ûntwerpkonsultaasje, ynstallaasjebegelieding, ensfh., Wy sille sa gau mooglik reagearje en profesjonele technyske stipe nei ferkeap leverje.
Oer Product Warranty
Us bedriuw hat in buro foar kwaliteitsynspeksje yn Jeropa oprjochte, nammentlik it Dútske tsjinstsintrum nei ferkeap EM Insight, om klanten produktferifikaasje- en ûnderhâldstsjinsten te leverjen, en dêrmei it gemak en betrouberens fan produkt nei-ferkeap ferbetterje. De spesifike betingsten binne as folget:
D.Us bedriuw behâldt it definitive rjocht foar om dizze regeljouwing te ynterpretearjen.
Oer Returns en Exchanges
1. Ferfangingsoanfragen moatte binnen 7 dagen nei ûntfangst fan it produkt makke wurde. Expiration wurdt net akseptearre.
2. It produkt moat net beskeadige op hokker wize, ynklusyf prestaasjes en uterlik. Nei it befêstigjen as kwalifisearre troch ús ôfdieling kwaliteitsynspeksje, sil it wurde ferfongen.
3. De keaper is net tastien te disassemble of assemble it produkt sûnder tastimming. As it sûnder tastimming is útinoar of gearstald, sil it net ferfongen wurde.
4. De keaper drage alle kosten dy't makke binne by it ferfangen fan it produkt, ynklusyf mar net beheind ta fracht.
5. As de priis fan it ferfangende produkt grutter is as de priis fan it orizjinele produkt, moat it ferskil makke wurde. As it bedrach fan it ferfangende produkt minder is dan it orizjinele oankeapbedrach, sil ús bedriuw it ferskil werombetelje nei it ôflûken fan de oanbelangjende fergoedingen binnen ien wike nei't it ferfangende produkt is weromjûn en it produkt de ynspeksje trochgiet.
6. As it produkt is ferkocht, kin it net weromjûn wurde.
