Tsjinst
RF MISO hat "kwaliteit as kearnkonkurrinsjefermogen en yntegriteit as libbensline fan 'e ûndernimming" as kearnwearden fan ús bedriuw nommen sûnt de oprjochting. "Oprjochte fokus, ynnovaasje en ûndernimmend, stribjen nei treflikens, harmony en win-win" is ús bedriuwsfilosofy. Klanttefredenheid komt fan tefredenheid mei produktkwaliteit oan 'e iene kant, en wichtiger, tefredenheid op lange termyn nei-ferkeaptsjinsten. Wy sille klanten wiidweidige foar- en nei-ferkeaptsjinsten leverje.
Foarferkeaptsjinst
Oer produktgegevens
Nei ûntfangst fan 'e fraach fan' e klant, sille wy earst de klant keppele oan it passende produkt neffens de behoeften fan 'e klant en simulaasjegegevens fan it produkt leverje, sadat de klant yntuïtyf de geskiktheid fan it produkt kin beoardielje.
Oer produkttesten en debuggen
Nei't de produksje fan it produkt foltôge is, sil ús testôfdieling it produkt teste en de testgegevens en simulaasjegegevens fergelykje. As de testgegevens abnormaal binne, sille testers it produkt analysearje en debuggen om te foldwaan oan de easken fan 'e klantyndeks as leveringsnormen.
Oer it testrapport
As it in standertmodelprodukt is, sille wy klanten in kopy fan 'e werklike testgegevens leverje as it produkt wurdt levere. (Dizze testgegevens binne gegevens dy't binne krigen fan willekeurige testen nei massaproduksje. Bygelyks, 5 fan de 100 wurde sampled en test, bygelyks, 1 fan de 10 wurdt sampled en test.) Derneist, as elk produkt (antenne) wurdt produsearre, sille wy (antenne) mjittingen dwaan. In set VSWR-testgegevens wurdt fergees levere.
As it in oanpast produkt is, sille wy in fergees VSWR-testrapport leverje. As jo oare gegevens moatte testen, lit it ús dan witte foardat jo keapje.
Tsjinst nei ferkeap
Oer technyske stipe
Foar alle technyske problemen binnen it produktassortiment, ynklusyf ûntwerpadvys, ynstallaasjebegelieding, ensfh., sille wy sa gau mooglik reagearje en profesjonele technyske stipe nei ferkeap leverje.
Oer produktgarânsje
Us bedriuw hat in kwaliteitsynspeksjekantoar yn Jeropa oprjochte, nammentlik it Dútske servicesintrum nei ferkeap EM Insight, om klanten produktferifikaasje- en ûnderhâldstsjinsten te bieden, wêrtroch it gemak en de betrouberens fan produktnei-ferkeap ferbettere wurde. De spesifike betingsten binne as folget:
D.Us bedriuw behâldt him it definitive rjocht foar om dizze regeljouwing te ynterpretearjen.
Oer werombringen en ruiljen
1. Ferfangingsoanfragen moatte binnen 7 dagen nei ûntfangst fan it produkt yntsjinne wurde. Ferrindatum wurdt net akseptearre.
2. It produkt mei op gjin inkelde manier skansearre wêze, ynklusyf prestaasjes en uterlik. Nei't it troch ús kwaliteitsynspeksjeôfdieling befêstige is as kwalifisearre, sil it ferfongen wurde.
3. De keaper mei it produkt net sûnder tastimming útelkoar helle of yninoar montearje. As it sûnder tastimming útelkoar helle of yninoar montearre wurdt, wurdt it net ferfongen.
4. De keaper sil alle kosten drage dy't makke wurde foar it ferfangen fan it produkt, ynklusyf mar net beheind ta frachtkosten.
5. As de priis fan it ferfangende produkt heger is as de priis fan it orizjinele produkt, moat it ferskil oanfolle wurde. As it bedrach fan it ferfangende produkt leger is as it orizjinele oankeapbedrach, sil ús bedriuw it ferskil weromjaan nei ôftrek fan de relevante kosten binnen ien wike nei't it ferfangende produkt weromjûn is en it produkt de ynspeksje trochjûn hat.
6. As it produkt ienris ferkocht is, kin it net weromjûn wurde.

